Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ ae666 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu đó ra sao — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLLịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài hợp đồng
ae666 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ trò chuyện trên nền tảng để được hỗ trợ tiếng Việt nhanh nhất về các thắc mắc quyền riêng tư và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp khi bạn cần ghi lại nội dung trao đổi hoặc đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.
Hỗ trợ qua điện thoại Liên hệ đường dây hỗ trợ để trao đổi trực tiếp về quyền truy cập dữ liệu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin liên kết với tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ae666 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành và tuân thủ quy định — sau đó được xóa theo quy trình định kỳ. Với mỗi yêu cầu quyền riêng tư, chúng tôi xác minh danh tính người yêu cầu trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo chu kỳ định kỳ. Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tối thiểu cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định áp dụng tại khu vực bạn truy cập.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến đội ngũ hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách xử lý thông tin cá nhân trên ae666.

Hệ thống chỉ ghi lại mã giao dịch và trạng thái nạp tiền. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay mã PIN Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi ở bất kỳ dạng nào.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ tự do dữ liệu cá nhân. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật được tiếp cận dữ liệu giới hạn, và tất cả đều ký hợp đồng bảo mật ràng buộc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể được tắt trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý yêu cầu và thông báo khi dữ liệu đã được xóa theo quy trình. Lưu ý quyền này áp dụng theo pháp luật địa phương nơi bạn truy cập.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập ae666 tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu địa phương bạn có quy định riêng về bảo vệ dữ liệu, chúng tôi tuân thủ theo quy định đó.